Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 11tg88
Tài liệu này ("Điều khoản") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng" / "Người chơi") và nền tảng 11tg88 ("chúng tôi", "11tg88") khi bạn đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website 11tg88.cam. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc của toàn bộ nội dung Điều khoản này.
1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng
"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ nội dung, tính năng cá cược, trò chơi Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Esports, Roulette và mọi tính năng bổ sung được cung cấp trên website 11tg88.cam. "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân duy nhất do Người dùng tạo lập để truy cập Dịch vụ. "Số dư" là tổng tiền thật và tiền thưởng hiện có trong Tài khoản.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và bất kỳ bên nào sử dụng Dịch vụ của 11tg88, bất kể vị trí địa lý.
2. Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ
Để đủ điều kiện sử dụng Dịch vụ 11tg88, bạn phải đáp ứng đồng thời các yêu cầu sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
- Có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng ràng buộc.
- Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo quy định nội bộ của 11tg88.
- Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi chương trình chơi có trách nhiệm của 11tg88.
- Sử dụng Dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay nghề nghiệp.
3. Tài Khoản Người Dùng
Mỗi người chơi chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống 11tg88. Việc tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi từ khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn là hành vi vi phạm nghiêm trọng. 11tg88 có quyền hủy bỏ toàn bộ số dư và đóng tài khoản trùng lặp mà không cần thông báo trước.
Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và cập nhật trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và thông tin thanh toán. Bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân phải được cập nhật ngay trên hệ thống hoặc thông báo cho bộ phận hỗ trợ của 11tg88.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là hành động của bạn, trừ trường hợp bạn đã thông báo kịp thời cho 11tg88 về việc tài khoản bị xâm phạm.
4. Nạp Tiền & Rút Tiền
11tg88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện qua các kênh chính thức được liệt kê trong phần thanh toán của website.
- Tiền nạp chỉ có thể sử dụng để đặt cược; không thể rút ngay khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược (nếu có).
- Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ thời điểm xác nhận.
- Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử sử dụng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 11tg88.
- 11tg88 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch có giá trị lớn.
- Số tiền giao dịch được tính bằng VNĐ, sử dụng dấu chấm làm ký hiệu phân tách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).
5. Quy Định Đặt Cược
Tất cả kết quả trò chơi trên hệ thống 11tg88 được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi nhà cái trực tiếp của các trò chơi Casino trực tuyến. 11tg88 cam kết minh bạch về tỷ lệ hoàn trả (RTP) và tỷ lệ cược trong từng sản phẩm.
Cược đã xác nhận và được hệ thống ghi nhận thành công sẽ không được hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía 11tg88. Trong trường hợp tranh chấp về kết quả, log hệ thống của 11tg88 là bằng chứng được ưu tiên.
6. Khuyến Mãi & Thưởng
11tg88 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi như thưởng chào mừng, hoàn tiền, cashback và ưu đãi nạp lại. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được nêu rõ trong trang khuyến mãi tương ứng và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.
- Tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược quy định trước khi rút.
- Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, thiết bị hoặc địa chỉ IP, trừ khi có quy định khác.
- 11tg88 có quyền thu hồi hoặc điều chỉnh tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi.
- Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà chỉ có thể sử dụng để đặt cược.
7. Hành Vi Bị Cấm
Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 11tg88:
- Tạo nhiều tài khoản nhằm hưởng nhiều lần khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ hỗ trợ để cá cược thay thế con người.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 11tg88 để gian lận kết quả.
- Rửa tiền hoặc sử dụng Dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp.
- Cố ý khai thác lỗi phần mềm, sai sót định giá hoặc điểm yếu hệ thống.
- Tấn công mạng, truy cập trái phép hoặc can thiệp vào hạ tầng kỹ thuật của 11tg88.
- Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc đăng ký tài khoản thay mặt người khác.
8. Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu Cá Nhân
11tg88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật được công bố trên website. Dữ liệu được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cải thiện dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. 11tg88 cam kết không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
9. Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi pháp luật cho phép, 11tg88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất dữ liệu, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc gián đoạn hoạt động.
11tg88 cố gắng đảm bảo Dịch vụ hoạt động liên tục 24/7, nhưng không đảm bảo rằng website sẽ không bao giờ gián đoạn do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối internet và thiết bị của mình hoạt động ổn định khi đặt cược.
10. Thay Đổi Điều Khoản
11tg88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi là bắt buộc theo yêu cầu pháp lý. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
11. Chấm Dứt & Khóa Tài Khoản
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 11tg88. Sau khi đóng tài khoản, số dư tiền thật còn lại (nếu có và đáp ứng điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc; tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy.
11tg88 có quyền đình chỉ, hạn chế hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện vi phạm Điều khoản, hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp này, số dư có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra.
Chương trình Chơi có trách nhiệm của 11tg88 cũng cung cấp công cụ tự loại trừ — người chơi có thể yêu cầu tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu cảm thấy cần kiểm soát hành vi chơi của mình.
12. Liên Hệ
Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc về Điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 11tg88 qua:
- Email: [email protected] (chỉ hiển thị, không phải liên kết)
- Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên website 11tg88.cam
- Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của 11tg88 (tìm trên website)
Đội ngũ hỗ trợ của 11tg88 sẵn sàng phục vụ bằng tiếng Việt 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần.